Conduite du changement (sales oriented)

Formation créée le 17/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

1 heure

Accessibilité

Oui
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Conduite du changement (sales oriented)


Cette formation vise à comprendre et appliquer les principes de la conduite du changement dans un contexte commercial, en identifiant les leviers et résistances au changement et en développant des stratégies pour accompagner les clients et les équipes lors de transformations commerciales.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes de la conduite du changement dans un contexte commercial.
  • Identifier les leviers et résistances au changement dans les équipes commerciales.
  • Développer des stratégies pour accompagner les clients et les équipes lors de transformations ou de nouvelles initiatives commerciales.
  • Appliquer des méthodes concrètes pour favoriser l’adoption de nouveaux processus ou outils commerciaux.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés, managers, commerciaux et équipes en contact avec la clientèle.
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire.

Contenu de la formation

Vidéo
  • Fondements de la conduite du changement appliqués aux ventes.
  • Identifier les comportements résistants et les leviers d’adhésion.
  • Techniques pour motiver et engager les équipes commerciales.
E-learning interactif
  • Quiz et cas pratiques sur la gestion des résistances au changement.
  • Études de situations commerciales réelles : adopter de nouveaux outils ou processus.
  • Exercices pour renforcer les compétences d’accompagnement et de communication.
Podcast
  • Témoignage d’un expert en conduite du changement ou d’un commercial ayant piloté des transformations.
  • Conseils pratiques pour favoriser l’adhésion des clients et des équipes.

Équipe pédagogique

Nos formations digitales sont conçues et animées par une équipe pluridisciplinaire composée de : - Experts de terrain (consultants en conduite du changement, managers commerciaux, coachs) qui apportent leur savoir scientifique et leur expérience pratique. - Pédagogues et ingénieurs de formation qui conçoivent les contenus en lien avec les besoins opérationnels des apprenants. - Professionnels de l’audiovisuel et du digital learning qui garantissent la qualité des supports vidéo, e-learning et podcast.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz de validation en ligne.
  • Exercices pratiques et études de cas.
  • Auto-évaluation des acquis.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques vulgarisés (vidéo).
  • Activités interactives et exercices pratiques (e-learning).
  • Témoignages et retours d’expérience (podcast).

Qualité et satisfaction

Suivi des indicateurs (non exhaustifs et adaptables) : temps de connexion, progression, résultats.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Maîtrise des concepts de conduite du changement appliqués aux ventes et mise en pratique de techniques concrètes pour engager les équipes et clients.
Modalité d'obtention
  • Réalisation complète du parcours de formation et validation des quiz en ligne.
Détails sur la certification
  • Délivrance d’une attestation de fin de formation.
Durée de validité
  • 10 ans

Délai d'accès

24 heures

Accessibilité

Des aménagements sont possibles pour les personnes en situation de handicap (nous contacter en amont).