Intelligence émotionnelle et soft skills

Formation créée le 17/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

1 heure

Accessibilité

Oui
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Intelligence émotionnelle et soft skills


Cette formation vise à développer l'intelligence émotionnelle et les compétences comportementales essentielles pour améliorer la communication et les relations professionnelles. À travers des modules variés incluant des vidéos, des exercices interactifs et des podcasts, les participants apprendront à identifier et gérer leurs émotions, ainsi que celles des autres, pour mieux interagir dans un environnement professionnel.

Objectifs de la formation

  • Comprendre le concept d’intelligence émotionnelle et son impact sur la communication et les relations professionnelles.
  • Identifier ses propres émotions et celles des autres pour mieux interagir au travail.
  • Développer ses compétences comportementales (soft skills) telles que l’empathie, l’écoute active et la gestion des conflits.
  • Appliquer des techniques pratiques pour améliorer son intelligence émotionnelle dans le quotidien professionnel.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public, salariés, managers, dirigeants.
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire.

Contenu de la formation

Vidéo
  • Définition et fondements de l’intelligence émotionnelle.
  • Rôle des émotions dans la communication et la prise de décision.
  • Introduction aux soft skills clés pour le développement professionnel.
E-learning interactif
  • Quiz et exercices pratiques pour identifier ses émotions et celles des autres.
  • Cas pratiques : gérer une situation conflictuelle ou un feedback difficile.
  • Techniques pour renforcer l’empathie et la communication assertive.
Podcast
  • Témoignage d’un expert en psychologie ou en management.
  • Conseils pratiques pour développer ses soft skills et son intelligence émotionnelle au quotidien.

Équipe pédagogique

Nos formations digitales sont conçues et animées par une équipe pluridisciplinaire composée de : - Experts de terrain (psychologues, coachs, formateurs en soft skills) qui apportent leur savoir scientifique et leur expérience pratique. - Pédagogues et ingénieurs de formation qui conçoivent les contenus en lien avec les besoins opérationnels des apprenants. - Professionnels de l’audiovisuel et du digital learning qui garantissent la qualité des supports vidéo, e-learning et podcast.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz de validation en ligne.
  • Exercices pratiques et études de cas.
  • Auto-évaluation des acquis.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques vulgarisés (vidéo).
  • Activités interactives et exercices pratiques (e-learning).
  • Témoignages et retours d’expérience (podcast).

Qualité et satisfaction

Suivi des indicateurs (non exhaustifs et adaptables) : temps de connexion, progression, résultats.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Meilleure compréhension de ses émotions et acquisition de techniques pour développer ses soft skills.
Modalité d'obtention
  • Réalisation complète du parcours de formation et validation des quiz en ligne.
Détails sur la certification
  • Délivrance d’une attestation de fin de formation.
Durée de validité
  • 10 ans

Capacité d'accueil

Entre 1 et 100 apprenants

Accessibilité

Des aménagements sont possibles pour les personnes en situation de handicap (nous contacter en amont).